Políticas de Privacidad

Última actualización: 20 de mayo de 2026.

Comunidad Kundalini Yoga es parte de Acuario Pro E.I.R.L. (en adelante, también la «Página»). En esta Política de Privacidad se describe de qué forma recopilamos y utilizamos la información de identificación personal que proporcionas en nuestro sitio. Además, describe las opciones que tienes a tu disposición respecto de la forma en que utilizamos tu información personal y cómo puedes acceder a dicha información y actualizarla.

Comunidad Kundalini es una marca, producto y servicio de Acuario Pro E.I.R.L., empresa con RUT 76.058.953-5, registrada dentro del territorio chileno. El responsable de tus datos personales es Acuario Pro E.I.R.L., RUT 76.058.953-5, con domicilio en Ainil 535, Valdivia, Chile.

Te invitamos a leer detalladamente nuestra Política de Privacidad. Si tienes alguna duda, por favor contáctanos al correo electrónico contacto@comunidadkundalini.com.

¿Qué cubre esta política?

Este documento, en adelante «Política de Privacidad» o «Política», explica en detalle los tipos de Datos Personales que recolectamos acerca de ti cuando interactúas, directa o indirectamente, con https://comunidadkundalini.com/. También explica cómo utilizamos y resguardamos tus Datos Personales, con quién los compartimos, cuáles son tus derechos y la forma en que puedes ejercerlos.

En este sitio las acciones que puedes realizar son: crear una cuenta, comprar productos o cursos, acceder a tus cursos en línea y recibir productos físicos (cuando corresponda). La información que recolectamos está orientada exclusivamente a permitir estas acciones.

¿Qué datos personales recolectamos?

A propósito de tu interacción con la Página, podremos recolectar los siguientes Datos Personales:

  • Datos que entregas directamente al crear tu cuenta o realizar una compra, necesarios para que puedas adquirir y acceder a los productos o servicios ofrecidos en la Página. Por ejemplo: nombre, número personal de identificación (RUT en Chile), correo electrónico, teléfono, datos de facturación y, cuando compras productos físicos, tu dirección de despacho.
  • Datos transaccionales, tales como información sobre tus compras, los cursos a los que accedes y, cuando corresponda, información sobre devoluciones o reembolsos.
  • Datos derivados de tu navegación en el sitio web, por ejemplo: el tipo de dispositivo con el que te conectas, tu sistema operativo y navegador web, el identificador de tu dispositivo de red (dirección MAC) o tu dirección IP. Si tienes una cuenta con nosotros, estos datos podrían permitirnos reconocerte cada vez que navegas en el sitio.

Nota sobre datos de pago: No almacenamos ni procesamos directamente los datos de tus tarjetas de crédito, débito o cuentas bancarias. Los pagos se gestionan a través de proveedores externos (ver sección «Medios de pago»).

¿Para qué usamos tus datos?

En virtud del consentimiento que nos entregas al aceptar esta Política al hacer uso del sitio web, estamos legitimados para tratar tus datos con las siguientes finalidades:

  • Gestionar y ejecutar las compras y contratos que celebres a través de la Página, así como dar acceso a los cursos y productos que adquieras.
  • Responder tus consultas, solicitudes y reclamos relacionados con tus compras y tu cuenta.
  • Contactarte con información sobre los productos y servicios prestados por la Página.
  • Enviarte ofertas, promociones y comunicaciones sobre nuestros productos y servicios, siempre que lo hayas autorizado. Puedes oponerte a estas comunicaciones en cualquier momento.
  • Elaborar estudios estadísticos sobre los intereses y hábitos de compra de nuestros usuarios para mejorar los productos y servicios ofrecidos.
  • Cumplir con las obligaciones legales, contables y tributarias que nos sean aplicables.

Medios de pago

Las compras en la Página se procesan a través de los siguientes proveedores de pago externos:

  • PayPal
  • Mercado Pago

Cuando realizas un pago, eres redirigido o conectado con la plataforma del proveedor correspondiente, que recopila y procesa directamente los datos necesarios para completar la transacción (por ejemplo, datos de tarjeta o de cuenta). Estos proveedores actúan como responsables del tratamiento de esos datos conforme a sus propias políticas de privacidad, las cuales te recomendamos revisar. Comunidad Kundalini Yoga no almacena los datos completos de tus medios de pago.

¿Quiénes nos pueden ayudar a tratar tus datos?

Para tratar tus Datos Personales podremos necesitar la ayuda de terceras empresas («Proveedores») que prestan servicios a Comunidad Kundalini Yoga, por ejemplo, proveedores de procesamiento de pagos, alojamiento web (hosting), envío de correos electrónicos, analítica, marketing y, en el caso de productos físicos, empresas de logística y transporte para la entrega de tus pedidos. Estos Proveedores actúan como encargados, siguiendo nuestras instrucciones, sometiéndose a los términos de esta autorización y adoptando medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas. Solo pueden tratar tus datos para cumplir con el encargo específico encomendado.

¿Por cuánto tiempo conservamos tus Datos Personales?

Mantendremos tus Datos Personales mientras sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recolectados, salvo aquellos que, por disposiciones legales o regulatorias, deban conservarse por períodos mayores, en cuyo caso se mantendrán por el tiempo que indique dicha normativa. Dado que algunos productos ofrecen «acceso por vida», los datos asociados a tu cuenta y tus compras podrán conservarse mientras tu cuenta permanezca activa.

Cookies

Al aceptar esta Política de Privacidad, autorizas el uso de cookies y tecnologías similares para personalizar y mejorar tu experiencia y, cuando corresponda, mostrarte publicidad relevante. Las cookies son pequeños archivos de texto con un identificador único que se almacenan en el computador o dispositivo móvil con el que accedes al sitio, de manera que este pueda reconocerte cada vez que lo usas. Para más detalle sobre qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

Tus derechos sobre tus Datos Personales

Puedes revocar en cualquier momento la autorización que entregas para tratar tus Datos Personales, en cuyo caso es posible que no puedas utilizar algunos o todos los servicios que ofrece Comunidad Kundalini Yoga. Tienes derecho a solicitar información sobre los Datos Personales que hayamos recolectado y a ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como los demás derechos que confieren las normas que regulan la protección de la vida privada. Para ejercer estos derechos, solo debes escribirnos a contacto@comunidadkundalini.com. Asimismo, siempre puedes solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o ajustar tus preferencias desde tu cuenta en el sitio.

Transferencia de datos al extranjero

Si visitas este sitio desde un país distinto a aquel en el cual están ubicados nuestros servidores, o utilizas medios de pago internacionales como PayPal, tus comunicaciones con nosotros pueden dar como resultado la transferencia de información a través de fronteras internacionales. Al visitar este sitio y comunicarte electrónicamente con nosotros, consientes dichas transferencias.

Cumplimiento de las leyes

Cooperamos con las autoridades y entidades a cargo de hacer cumplir las leyes. Podremos divulgar tu información personal si, a nuestra discreción, lo consideramos necesario o adecuado para responder a demandas y procesos legales, proteger nuestros derechos o los de terceros, proteger la seguridad de las personas, o evitar actividades que consideremos ilegales. Siempre que la ley nos lo permita, tomaremos medidas razonables para informarte en caso de que debamos proporcionar tu información personal como parte de un proceso legal.

Vigencia de esta Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad tiene duración indefinida. Sin embargo, es posible que en el futuro modifiquemos su contenido. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Si decidimos cambiarla, publicaremos dichos cambios en esta página. Si realizamos cambios sustanciales, te lo notificaremos aquí o por correo electrónico.

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